תקנון
תקנון ותנאי שימוש באתר ברוכים הבאים לאתר הכי טרי שוק הדגים (להלן: “האתר”). האתר מופעל ע”י חברת הכי טרי
שוק הדגים רז שרוט ע.מ. 027921709) להלן: “החברה”).
1 .כללי
1.1 .האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא
מטעמי נוחות בלבד.
2.1 .כותרות הפרקים ו/או שמות הפרקים הינם לצרכי נוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות
התקנון.
3.1 .שירותי החברה כפופים תמיד לתנאי השימוש, אשר יתכן ויתעדכנו מפעם לפעם, לפי
שיקול דעתה הבלעדי של החברה, אף מבלי לפרסם הודעה בעניין וללא הודעה מראש,
מכל סיבה. תוקפו של שינוי תנאי השימוש יחל מרגע פרסומו באתר זה. הגרסה העדכנית
ביותר של תנאי השימוש, תופיע תמיד בעמוד זה ותבוא במקום כל הגרסאות הקודמות.
4.1 .הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר, לרבות כל רכישה שתתבצע
על ידך באמצעות האתר.
5.1 .כל שימוש באתר, לרבות גלישה או רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, מהווה את
הסכמתך לקבל ולנהוג לפי תקנון זה לרבות סעיפי הגנה על הפרטיות המנויים בהמשך.
6.1 .אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981) להלן:
“חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר, למעט
במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות החוק והתקנות כאמור והתניה כאמור בוצעה,
במסגרת פעילות האתר אם במפורש או במשתמע.
7.1 .יודגש כי במידה ואחד מתנאי התקנון יימצא כלא חוקי, בלתי ניתן לאכיפה או בטל לא
יהא בכך להשפיע על חוקיותם וכשרותם של שאר הסעיפים.
8.1 .החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לאפשר שימוש באתר, או בחלק ממנו, לכל
משתמש על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מראש.
9.1 .בהירשמות לאתר ו/או לקבלת “המייל היומי” המשתמש נותן את הסכמתו לקבל דואר
אלקטרוני, לרבות דואר אלקטרוני שמטרתו לעודד רכישת מוצר או שירות מהאתר.
המשתמש רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על סירובו לקבל כל דואר אלקטרוני מהאתר
ע”י שליחת הודעת דואר אלקטרוני ל: unsubscribe@shukadagim.co.il
2 .זכות שימוש באתר
1.2 .כל אדם, לרבות חברה, (להלן “המשתמש”) רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות
ואו הזמנות באמצעות האתר ואו הטלפון, בכפוף למילוי התנאים המצטברים
המפורטים להלן:
;שנים 18 מלאו למשתמש.2.1.1
2.1.2 .למשתמש אזרחות ותושבות ישראלית והוא מתגורר בפועל בתחומי מדינת
ישראל;
3.1.2.למשתמש כתובת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט;
4.1.2 .למשתמש כרטיס אשראי ישראלי תקף ,שהונפק בישראל ע”י אחת מחברות
כרטיסי האשראי. לצערנו, החברה לא תוכל לכבד כרטיסי אשראי בינלאומיים
( שלא הונפקו במדינת ישראל)
5.1.2.המשתמש מסכים לתנאי התקנון המפורסמים באתר.
2.2 .השירות הניתן במסגרת האתר הינו לצרכים אישיים בלבד ולא מסחריים.;
3.2 .מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא החברה רשאית למנוע שימוש באתר, באופן זמני או
קבוע, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות אך לא
רק בכל אחד מהמקרים הבאים:
1.3.2.המשתמש הפר תנאי מתנאי תקנון זה;
2.3.2.המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
3.3.2 .המשתמש מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים במתכוון. יובהר כי
הגשת פרטים כוזבים, התחזות לאדם אחר או שימוש בפרטי כרטיס אשראי של
אדם אחר מהווים עבירות פליליות ע”פ חוק. החברה ו/או הספקים יהיו רשאים
לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים, כולל תביעות נזיקין בגין
נזקים שיגרמו לחברה, לספקים ו/או למי מטעמם, עקב שיבוש הליכי המכירה
באתר, או מכל סיבה אחרת.;
4.3.2 .כרטיס האשראי שברשות המשתמש נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי;
5.3.2 .המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או
בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;
3 .הפעילות באתר
1.3 .בכדי לאפשר רכישה באתר, יחויב המשתמש לפתוח חשבון משתמש. בעזרת חשבון
משתמש זה, יוכל המשתמש לבצע פעולות שונות באתר, לרבות מעקב אחר רכישותיו
במשלוח, צפייה ברכישות עבר, שינויי הגדרות המשתמש והעדפותיו וכדומה. חשבון
המשתמש יכלול לפחות את הפרטים הבאים: שם מלא, מס’ ת.ז, כתובת מגורים, מספר
טלפון וכתובת מייל.
2.3 .כמשתמש באתר, הנך מסכים לקבל על עצמך אחריות לכל הפעילויות שמתרחשות
באמצעות ו/או דרך חשבונך או סיסמתך באתר. כמו כן, באחריותך המתמדת לספק לנו
ולעדכן אצלנו את כתובת הדואר האלקטרוני המדויקת שלך, כתובתך למשלוחים,
מספרי הטלפון שלך וכל פרט אחר נדרש לצורך השלמת עסקה אליה נרשמת. כמו כן
הינך מתחייב גם לתנאים הבאים:
1.2.3 .לא להעלות, לפרסם, לשלוח במייל או בכל דרך אחרת להעביר תוכן כלשהו
שמכיל וירוסים, לתוכנות או לכל קוד מחשב אחר, מסמכים או תוכניות, שתוכנן,
עלול להפריע, להרוס או להגביל את השימושיות של כל תוכנת מחשב, חומרה,
ציוד או תוכן הקשור לאתר.
2.2.3 .לא להפר אף אחד מהנהלים, המדיניות או הרגולציה של הרשתות הקשורות
לאתר והתנאים המוצגים באתר.
3.2.3 .לא להפריע בכל אופן לשירותים או לרשת הקשורים לאתר.
4.2.3 .לא להתנהל באופן פוגעני במהלך השימוש בשירותים או באתר, תוך התחזות
לאדם אחר בזמן שימוש באתר או בשירותים, למטרות לא חוקיות.
5.2.3 .לא להירשם לעסקאות ו/או לבצע רכישות מהאתר בשום דרך מלבד דף חשבונך
האישי שבאתר .
6.2.3 .מסכים להיות אחראי אישית ולשפות במלוא גובה הסכום את החברה וכל מי
מטעמה, עבור כל נזק ישיר, עקיף ו/או תוצאתי, לרבות בקשר עם ניסיון להוריד
או הורדה לא מורשית או שכפול אחר של חומרים מהאתר, לבד או יחד עם אחר,
או תחת סמכותו של כל אדם אחר, ללא הגבלה, כאשר נזקים אלו כוללים, ללא
הגבלה, כל נזק ישיר עקיף ו/או תוצאתי, לרבות כתוצאה מהורדות לא מורשות
מהשירות באתר זה, כולל, אך לא רק, נזקים שנגרמו מאובדן הכנסה, אובדן
רכוש, קנסות, שכר טרחת עורכי-דין ועלויות נוספות, כולל, ללא הגבלה, נזקים
שנגרמו כתוצאה מתביעה ו/או תפיסה ממשלתית בכפייה, תשלום קנסות,
הפסדים ו/או צווי מניעה.
7.2.3 .לקבל תקשורת אלקטרונית מהחברה. תקשורת כזו, עשויה לכלול מידע על
חשבונך. התקשורת הזו הינה חלק בלתי נפרד מהמנוי שלך לשירותי האתר ו/או
החברה. הנך מסכים שכל הערה, הסכם, גילוי או כל תקשורת אחרת שהחברה
ו/או מי מטעמה שלחה אליך, מספקים כל דרישה חוקית בנוגע לתקשורת, כולל
דרישה שתקשורת מסוג כלשהו תהא בכתב.
3.3 .כל העסקאות יהיו כפופות לכל התנאים וההתניות, שייקבעו על-ידי החברה והספקים
הנכללים באתר ובתקנון הספק הרלוונטי. מובהר גם כי תנאי מוקדם לתוקפה של כל
עסקה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי הן לעסקה אליה נרשם כל משתמש והן
לאפשרות הגבייה מכרטיס האשראי של המשתמש. החברה שומרת לעצמה את הזכות
לבטל ו/או לעכב את העסקה עד למועד קבלת אישור מחברות האשראי לגבי כל
המשתמשים שנרשמו לעסקה מסוימת.
4.3 .החברה מתחייבת לא למסור את פרטי הרוכשים לצד שלישי, כל עוד אין הכרח חוקי
המאלץ אותה לעשות כן. יחד עם זאת, החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש
בפרטיו האישיים של המשתמש, ללא זיהוי המשתמש הספציפי, לצורך ניתוח מידע
סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
5.3 .מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח
חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות
בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או
להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
6.3 .משתמש יכול לבטל את רישומו לאתר בכל זמן, דרך חשבון המשתמש. הביטול יכנס
לתוקף מיידית. יובהר כי לא יינתנו החזרים כספיים או זיכויים עבור עסקאות שכבר
אושרו ומוצרים ו/או שירותים שכבר סופקו, אלא בכפוף לאמור בסעיף 5 להלן.
7.3 .החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב – “עוגיות” (”cookies (”על מנת לספק לך שירות
מהיר ויעיל ולחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל כניסה לאתר.
העוגיות אינן מכילות מידע שמזהה אותך באופן אישי ואתה יכול לכוון את תוכנת
הדפדפן שלך כך שתסרב לקבל אותן.
4 .העסקאות והתשלום בגינן
1.4 .ליד כל מוצר / שירות המוצע למכירה באתר, יופיע מחיר המוצר ותיאור קצר ותמציתי
אודותיו, תוקף העסקה, וכל דבר אחר הנוגע לעסקה, כפי שהחברה תמצא לנכון לפרסם.
2.4 .מחיר המוצר/ השירות אינו בהכרח משקף את המחיר הנמוך ביותר בשוק. השוואת
מחירים הינה באחריותו של המשתמש בלבד.
3.4 .משמעות הלחיצה על כפתור ה – “קנה”, וסיום ההליכים הנלווים לרכישה, לרבות הליך
התשלום, היא שהמשתמש הציע הצעה לרכוש השירות ו/או המוצר הרלוונטי מהספק
בהתאם לכל התנאים וההתניות, שייקבעו על ידי החברה והספק והנכללים באתר,
לרבות בעסקה המסוימת. למען הסר ספק, אין כל ודאות ו/או חובה כי הצעתו של
משתמש תאושר והעסקה תושלם, לרבות במקרים שהצעות של משתמשים אחרים בנוגע
לאותה עסקה אושרו.
4.4 .המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ על-פי דין אלא אם צוין אחרת במפורש.
5.4 .החיוב יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו המלאים מסר הרוכש (במידה שלא
נמסרו הפרטים המלאים, החברה תהא רשאית לבטל רכישה שאושרה). במידה וחברת
כרטיסי האשראי תסרב לכבד את התחייבויותיו של הרוכש, תבוטל רכישה שאושרה,
המוצר ו/או השירות לא יסופקו, ודמי ביטול כמפורט להלן בסעיף 5 להלן יחולו.
המשתמש מסכים ומאשר כי החברה מורשית לגבות מחשבון כרטיס האשראי שלו את
הסכומים בגין הרכישות שביצע דרך האתר. החברה לא תהא אחראית לכל עמלות בנק
נוספות, חיובי ריביות, חיובים כספיים, חיובי אוברדרפט (יתרות חובה), או כל עמלה
ו/או חיוב אחר הנגרם כתוצאה מחיובים שנגבו על ידיה.
6.4 .החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל מכירה כלשהי, באם יתברר לה שחלה טעות
אנוש או טעות טכנית בהצגת פרטי המוצר, מחירו, תנאי התשלום או כל עניין אחר.
במקרה של טעות כאמור, תשלח לקונה הודעה מתאימה לכתובת הדואר האלקטרוני.
החברה לא תישא באחריות לקבלת הודעת הביטול בכתובת הדואר של המשתתף,
במקרה שכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתתף בעת רישומו לאתר שגויה, או
במקרה של תקלה טכנית כלשהי.
7.4 .ניתן יהיה להזמין דרך האתר “שובר מתנה” למוצר ו/או שירות, אותו תוכלו להעניק
במתנה לאדם אחר. למעשה, מדובר באותו מוצר אותו רכשת בעצמך דרך חשבונך האישי
באתר (בהנחה שהעסקה יצאה לפועל) אותו תוכל להעניק לאדם אחר. במידה והנך
מעוניין כי את המוצר/השירות יוכל לפדות אדם אחר, תצטרך להזין את פרטיו המלאים
של מקבל המתנה הכוללים את שמו המלא, מענו, טלפון וכתובת מייל. החברה תשלח את
המוצר ישירות אל מקבל המתנה או לחילופין את שובר המתנה לכתובת המייל שלך,
כשהוא מכיל את פרטיו של מקבל המתנה. מובהר בזה כי “שובר מתנה” לא יוכל לשמש
עבור קניית “שובר מתנה” אחר, השובר אינו ניתן לפדיון בכסף ולא ניתן להחזירו תמורת
החזר כספי. החברה אינה אחראית לתעודת “שובר מתנה” אשר אבדה או נגנבה.
5 .ביטול עסקה / ביטול רכישה
1.5 .ניתן לבטל עסקה באתר כל עוד העסקה טרם אושרה. ביטול ההשתתפות בעסקה מתבצע
דרך עמוד החשבון האישי של המשתמש באתר. לעומת זאת, ביטול עסקה לאחר
שהעסקה כבר אושרה (וזאת גם אם טרם נשלח אלייך אישור עסקה למייל), תתבצע רק
בהודעה בכתב לחברה, וזאת בכפוף למתן הסבר סביר ומשכנע לסיבה לביטול העסקה.
כל בקשה לביטול השתתפות בעסקה תיבחן לגופה, על בסיס אינדיווידואלי, והחזר כספי
יינתן בהתאם למדיניות ההחזרים של החברה ולהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-
1981) להלן: “החוק”).כל רוכש רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת
הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. להלן מספר הוראות רלוונטיות מחוק הגנת הצרכן.
1.1.5″.ביטול ייעשה אך ורק בכתב.
2.1.5 .ברכישה של שירות, רשאי הרוכש לבטל את העסקה, בתוך ארבעה עשר ימים
מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף
קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שביטול כאמור
ייעשה לפחות 2 ימי עבודה קודם למועד בו השירות אמור להינתן (ובמקרה של
הזמנת שרותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, עד שבעה ימים (שאינם ימי
מנוחה) קודם למועד שנקבע למתן השירות).
.5.1.3
רוכש לא רשאי לבטל את העסקה ברכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף קטן 14ג(ד)
לחוק הגנת הצרכן, הגבלת זכות הביטול :
(1 (ריהוט שהורכב בבית הצרכן;
(2 (טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות;
(3 (טובין שעל פי דין אין להחזירם;
(4 (מוצרי מזון;
(5 (תרופות ותוספי תזונה;
(6 (טובין פסידים;
(7 (מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ”ה-1995;
(8 (טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם
המקורית;
(9 (הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים;
(10 (גז, כהגדרתו בחוק ההסדרים במשק המדינה (תיקוני חקיקה), התשמ”ט-
;1989
(11 (תכשיט שהמחיר ששולם בעדו גבוה מ-000,3 שקלים חדשים, למעט שעונים;
(12 (שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם השירות מיועד להתבצע במלואו
מחוץ לישראל או אם השירות הוא שירות של חבילות נופש מחוץ לישראל או אם
השירות הוא שירות טיסה מחוץ לישראל ואליה;
בפסקה זו, “מחוץ לישראל” – למעט האזור כהגדרתו בחוק מס ערך מוסף,
התשל”ו-1975;
“נסיעה” – טיסה, שיט, טיול מאורגן וכיוצא באלה ובשיט, למעט הובלת טובין.
(ב) ביקש הצרכן כי טובין שהזמין יסופקו לו במועד מאוחר משישה חודשים
ממועד העסקה, לא תחול זכות הביטול אם ביקש הצרכן לבטל את העסקה לאחר
מועד ההספקה.
(ג) נעשתה עסקה ושולמה התמורה בידי הצרכן בתווי קנייה, שובר מתנה או
כרטיס מגנטי נטען, לא תחול זכות הביטול על עסקה זו.
4.1.5 .בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול יושב לרוכש הסכום ששולם על ידו בגין
השירות ו/או המוצר בניכוי דמי ביטול (לרבות דמי שילוח ואריזה) בשיעור של
%5 מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם
או אי התאמה, לא יחויב הרוכש בדמי ביטול כלשהם. הוראות חוק הגנת הצרכן
נוספות בנוגע לביטול הרכישה מצד הרוכש, לרבות בנוגע לחובה להחזיר המוצר,
יחולו גם-כן.”
2.5 .החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או
להפסיק עסקה ו/או מכירה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולה או חלקה.
הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או לרוכש, והחברה תימנע מחיוב
כרטיס האשראי של הרוכש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין השובר, השירותים ו/או
המוצרים, ככל ששולם. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או
לרוכש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור
בסעיף זה.
6 .אספקת המוצרים ו/או השירותים
1.6 .אספקת השירות ו/או המוצר תתבצע בהתאם לפרק הזמן שצוין עליו בעמוד המכירה.
בעת תיאום האספקה, רשאים החברה ו/או המוכר לבקש את נוכחותך במקום ובמועד
האספקה, והצגת תעודת זהות שלך ו/או את אמצעי התשלום בו השתמשת ו/או חתימתך
על גבי שובר כרטיס האשראי כתנאי למסירה.
2.6 .החברה ו/או הספקים לא יהיו אחראים לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה
שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם.
7 .אחריות
1.7 .תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוונים בצבעים, בין תצלומי
המוצרים המתפרסמים בזירת המכירות לבין הגוונים המדויקים של המוצרים כפי
שיסופקו בפועל. ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין
המוצרים הנמכרים בפועל.
2.7 .בכפוף לסעיפים 1.7 עד 3.7 ,בשום מקרה לא תחול על החברה ו/או מי מטעמה אחריות
כלשהי לנזק ישיר, עקיף, דמי נזקן עונשים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי, ו/או בגין כל
נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזקן בגין אובדן
השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש
או בביצועי האתר, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר, באספקתם או
באי אספקתם של מוצרים או שירותים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה
נלווית שהושגו באמצעות האתר, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר, בין
בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת ו/או כל עילה אחרת, אפילו אם
נודע לחברה ו/או מי מטעמה על האפשרות של קרות נזק מאותו סוג כאמור. החברה
(ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו
הצעתו של משתמש לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת
ממשתמש מלהגיש הצעה ו/או לעשות כל פעולה אחרת באתר..
3.7 .השירות באתר ניתן לשימוש כפי שהוא (“IS AS .(“לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או
דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או
התאמתו לצרכיך ולדרישותיך. החברה מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה לשמור על
פעילות תקינה של האתר.
4.7 .בכל מקרה, החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו
בשליטתה המלאה.
5.7 .החברה עשויה להציג באתר תקצירים, ביקורות, תגובות, תפריטי הנחיות והערות
משתמשים, בנוגע למוצרים ולשירותים המוצגים באתר. החברה ו/או בעלי מניותיה ו/או
מנהליה ו/או עובדיה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות עבור אובדן או נזק הנגרם
כתוצאה מהסתמכותך על מידע הזמין באתר. זוהי אחריותך הבלעדית להעריך כל מידע,
תגובה, דעה, עצה ביקורת, או כל תוכן אחר, המוצגים באתר.